⚠ Este documento es un borrador de partida, no asesoría legal.
Cubre lo esencial pero antes de publicarlo o abrir el producto al público, revisalo con un abogado que conozca la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y, si vas a tener usuarios fuera de Argentina, la normativa que aplique en esos países.
Política de Privacidad
Última actualización: [completar fecha de publicación]
1. Quiénes somos
Contentstack es operado por [razón social / nombre de Ignacio + CUIT], con sede en [ciudad, Argentina]. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escribinos a [email de contacto].
2. Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (encriptada), nombre de tu agencia o marca personal.
- Datos de tus marcas: lo que cargás en el brief — industria, ubicación, descripción del negocio, audiencia objetivo, tono de voz.
- Métricas de performance: los CSVs y capturas de pantalla que subís desde Meta Business Suite, LinkedIn u otras plataformas para el análisis mensual.
- Contenido generado: los calendarios, guiones y estrategias que la IA genera para vos, y las instrucciones que le das al iterarlos.
- Datos de uso técnico: dirección IP, tipo de navegador, y errores técnicos que reporta tu navegador para poder corregirlos.
No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni medios de pago — hoy Contentstack no procesa cobros (ver Términos de Servicio).
3. Para qué usamos tus datos
- Generar el contenido y análisis que pediste, usando IA de Anthropic (Claude).
- Mantener tu cuenta, tus créditos y el historial de lo que generaste.
- Enviarte recordatorios operativos (ej. que falta cargar el archivo final de una pieza que publica pronto).
- Mejorar el producto y corregir errores técnicos.
No vendemos tus datos a terceros ni los usamos para entrenar modelos de IA de terceros más allá de lo necesario para generar tu contenido en el momento en que lo pedís.
4. Con quién compartimos datos (proveedores)
Para operar el producto, algunos datos pasan por estos proveedores, cada uno bajo su propia política de privacidad:
- Supabase — almacena la base de datos (tu cuenta, marcas, contenido).
- Cloudflare — aloja el sitio y el servidor que procesa tus pedidos.
- Anthropic (Claude) — procesa tu brief y tus métricas para generar contenido y análisis.
- Resend — envía los emails de recordatorio.
5. Tus derechos (Ley 25.326)
Como titular de tus datos personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento. Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos vos mismo desde Configuración → Zona de riesgo, o escribiéndonos a [email de contacto]. El Órgano de Control de la Ley 25.326 es la Agencia de Acceso a la Información Pública, ante quien también podés reclamar.
6. Seguridad
Tus datos están protegidos con controles de acceso a nivel de base de datos (cada usuario solo puede ver los suyos), contraseñas encriptadas, y comunicación cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
7. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política de forma significativa, te avisaremos por email o con un aviso dentro del producto.
8. Contacto
[email de contacto]